智能导览|缓解节假日展馆接待压力——自助语音导览
发布时间:2019-06-12   点击:93
每到节假日,每个景区都是人山人海,本想探山望水,结果看到的只有黑压压的人群。展馆也不例外的人满为患,讲解员接待安排已满满当当,却仍有大把游客在等候着。每当这时候,不仅是参观的人焦躁,展馆也同样发愁啊。这时候,很必要了解一下自助语音导览了。
 
卓音今天想给大家介绍的,是微信语音导览小程序

智能语音导览系统提升展馆服务形象与管理压力

微信语音导览小程序是什么?

微信语音导览小程序是一款基于手机微信平台搭建的语音导览小程序,游客只需通过手机扫一扫,就能获取图文并茂的展品信息,语音讲解,以及地图定位等功能。

展馆微信公众号绑定微信导览小程序,可进行语音讲解,地图导览的功能

语音导览小程序如何为展馆分忧

1减轻讲解接待负担
微信语音导览小程序具有语音讲解,地图定位等功能,是一位合格的“电子导游”,在讲解员接待繁忙时可以帮助游客自助参观,分担接待压力,减轻讲解员负担。

2降低人流堵塞率
由于游客可借助导览小程序自行参观,也相应减少了排队等候讲解员接待的人流。且与导览机不同的是,游客使用自己手机便能参观,无需租借等候,免去了排队人流造成的场地堵塞。

3提升接待服务形象
即使是在节假日客流之多的情况下,游客也能自助自主随性参观,无需等候,在方便了游客的同时,也提升了人们对展馆的服务印象,提升展馆对外形象。

结语

一间好的展馆少不了健全的观众服务体系,既有讲解员进行团队专业接待,也不忽略自助参观的游客,微信导览小程序是这个时代科技的结晶,既能减少游客等待的时间,又提升展馆的接待效率。有了微信语音导览小程序的存在,不管节假日参观客流再多,展馆也能从容应对了。

 
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